Condizioni Generali di Vendita e Consegna
Il contratto per ogni singola fornitura si intende concluso al momento del pagamento tramite bonifico bancario o carta di credito per l’importo dell’ordine, contenente il relativo costo per la spedizione della merce.
PAGAMENTI:
CARTA DI CREDITO ( tramite circuito sicuro Nexi ): L’addebito avviene contestualmente alla conferma dell’ordine. Il pagamento è immediato e protetto dai più elevati standard di sicurezza informatica e bancaria (inclusi i protocolli di autentificazione forte 3D Secure). Vengono accettati i principali circuiti di pagamento, tra cui Visa, Mastercard, Maestro e PostePay, oltre ai wallet digitali abilitati sul terminale del cliente.
BONIFICO BANCARIO: Il cliente ha 5 giorni di tempo dalla data dell’ordine per effettuare il pagamento. L’ elaborazione e la spedizione dell’ordine avverranno solo dopo l’effettivo accredito della somma sul nostro conto corrente. Non è necessario inviare la ricevuta del bonifico poiché, per ragioni amministrative, è comunque richiesto l’accredito effettivo, che di norma richiede 1-2 giorni lavorativi. Se il pagamento non viene ricevuto entro 5 giorni, l’ordine verrà automaticamente annullato. Si prega di indicare tassativamente il numero dell’ordine nella causale del bonifico.
Tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA, con costo di spedizione a parte e a carico del cliente.
Per ordini di prodotti o articoli non presenti a magazzino ma ordinabili, è richiesto un acconto pari al 10% dell’importo totale concordato. Tale somma verrà scalata dal saldo finale al momento della vendita.
CONSEGNA: Tranne diverso accordo scritto tra le parti contenuto nell’ordine, DS-TARGET sceglie liberamente il trasportatore. Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al cliente privato soltanto nel momento in cui quest’ultimo ( o un terzo da lui designato, diverso dal vettore) entra materialmente in possesso della merce. Qualora invece il cliente decida di affidare il trasporto a un proprio corriere personale, non proposto in fase di acquisto da DS-TARGET, i costi e i rischi del trasporto resteranno a carico del cliente sin dal momento della consegna al vettore.
Importante al momento della ricezione: Al momento della consegna da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare l’integrità dell’imballaggio. Qualora il pacco presenti evidenti segni di danneggiamento, schiacciamento o manomissione, il cliente è invitato ad accettare apponendo tassativamente sulla ricevuta del corriere la dicitura “Accetto con riserva di controllo” specificando il motivo (es. pacco scondizionato, scatolo aperto, imballo bagnato). In alternativa, il cliente può rifiutare la consegna. La mancata apposizione della riserva in caso di imballo visibilmente danneggiato potrebbe pregiudicare la possibilità di rivalersi sul vettore per eventuali danni interni.
Tutti i costi e i rischi legati alla giacenza della merce presso il trasportatore rimangono ad esclusivo carico del cliente nelle seguenti ipotesi imputabili a sua responsabilità o contrarie al dovere di correttezza nell’esecuzione del contratto: – Rifiuto della consegna da parte del cliente senza giustificato motivo legittimo.
– Reperibilità assente del cliente durante i giorni lavorativi e negli orari di consegna previsti, nonostante i ripetuti tentativi di recapito e preavviso da parte del corriere.
– Omessa consegna da parte del trasportatore in caso di spedizione in contrassegno, a seguito del rifiuto o dell’impossibilità del cliente di effettuare il pagamento nei termini e con le modalità convenute.
I termini di consegna indicati da DS-TARGET si riferiscono ai prodotti presenti presso il proprio magazzino e, pur essendo attentamente valutati, costituiscono una stima indicativa del periodo di spedizione. Per i prodotti non immediatamente disponibili a magazzino, i tempi di approvvigionamento e consegna verranno comunicati in modo chiaro al cliente prima della conclusione dell’ordine o tempestivamente tramite e-mail. Qualora si verifichi un ritardo imprevedibile nella fornitura, DS-TARGET provvederà ad informare immediatamente il cliente, indicando il nuovo termine stimato di consegna. Ai sensi dell’art. 61 del Codice del Consumo, salvo diverso accordo specifico tra le parti, la consegna dei beni avverrà comunque entro il termine massimo di 30 giorni dalla data di conclusione del contratto. In caso di mancata consegna entro il termine convenuto o entro il termine legale di 30 giorni, il cliente privato ha facoltà di invitare DS-TARGET ad effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze, decorso inutilmente il quale il cliente avrà il diritto di risolvere il contratto, fermo restando il rimborso di tutte le somme versate.
Condizioni e termini di consegna particolari o personalizzati dovranno essere preventivamente concordati tra il CLIENTE e DS-TARGET es accettati per iscritto da DS-TARGET.
In ogni caso, DS-TARGET si riserva la facoltà di procedere a consegne anche parziali, salvo diversa ed esplicita indicazione scritta concordata nell’ordine.
DIRITTO DI RECESSO: Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penale entro il termine tassativo di 14 giorni di calendario. Tale periodo decorre dal giorno in cui il cliente ( o un terzo da lui designato, diverso dal vettore) entra materialmente in possesso del prodotto. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a informare DS-TARGET inviando una comunicazione esplicita tramite posta elettronica all’indirizzo email: info@ds-target.it prima della scadenza dei 14 giorni. Una volta ricevuta la comunicazione di recesso DS-TARGET provvederà a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal cliente, compresi i costi di consegna standard all’andata, entro 14 giorni. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal cliente per la transazione iniziale o, in caso di pagamento originario tramite bonifico bancario, il cliente dovrà fornire tempestivamente il codice IBAN per l’accredito. In conformità con la legge, DS-TARGET si riserva il diritto di trattenere il rimborso finché non avrà ricevuto materialmente i beni presso la propria sede. Ai sensi dell’art. 57 del Codice del Consumo, i costi diretti della restituzione dei beni rimangono a carico esclusivo dell’acquirente. La merce rispedita con formula in contrassegno o in porto assegnato verrà tassativamente respinta. INTEGRITA’ DEL BENE: Il cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del prodotto diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. I prodotti dovranno essere restituiti integri, nella loro confezione originale e completi di ogni eventuale accessorio, sigillo o manualistica.
CONFORMITA’ E GARANZIA LEGALE: Tutti i reclami relativi alla conformità dei prodotti all’ordine devono essere comunicati per iscritto a DS-TARGET. In caso di difetti di conformità originali o danni occulti, il cliente è tutelato dalla Garanzia Legale ai sensi del Codice del Consumo. Il consumatore ha diritto al ripristino della conformità senza spese: DS-TARGET provvederà a concordare e organizzare le modalità di ritiro della merce tramite il proprio corriere, senza alcun costo a carico dell’acquirente. Una volta ricevuta la merce presso la proprio sede, DS-TARGET procederà alla verifica tecnica. Se verrà riscontrato l’effettivo difetto di conformità non imputabile a incuria, manomissione o uso improprio, si provvederà, in accordo con le preferenze dell’acquirente e in conformità con la legge, alla sostituzione del prodotto, alla sua riparazione o al rimborso integrale dell’importo versato. I resi inviati spontaneamente dal cliente senza la preventiva autorizzazione scritta e l’accordo sulle modalità di trasporto da parte di DS-TARGET viaggeranno a rischio e pericolo del mittente. La sostituzione di prodotti inviati per errore materiale di spedizione da parte dell’azienda sarà possibile se il reso verrà effettuato entro 10 giorni dalla data di consegna, a patto che gli articoli siano completi in ogni loro parte e in confezione originale integra e sigillata.
DECADENZA DELLA GARANZIA: La garanzia sui prodotti decade in caso di manomissioni, incuria, modifiche non autorizzate, uso improprio o danni accidentali causati dal cliente. Decade altresì in caso di montaggio errato o eseguito non a regola d’arte ( con particolare riferimento ad articoli tecnici quali ottiche, anelli, slitte e visori termici).
MARCHI E SEGNI IDENTIFICATIVI Il cliente non potrà in alcun caso, utilizzare, cancellare o rimuovere alcuna indicazione relativa ai marchi, alle denominazioni commerciali o di origine apposti da DS-TARGET o dai produttori sui prodotti forniti.
l marchi riprodotti sul sito www.ds-target.it sono di proprietà delle aziende produttrici o di DS-TARGET, che ne vieta la riproduzione anche parziale.
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